Сколько стоит доставка товара?
Стоимость доставки товара определяется в результате согласования с покупателем деталей доставки и оплачивается отдельным счётом, по факту выбранных опций, таких как служба доставки (Почта России, СДЭК, курьерская доставка или самовывоз — в этом случае бесплатно), типа отправления (эконом или экспресс), места получения (постамат, пункт выдачи, до двери и др.). Зависит от веса посылки и её габаритов. После оформления заказа и оплаты товара с Вами свяжется менеджер (по WhatsApp), предложит Вам доступные варианты и после согласования деталей назовёт Вам стоимость доставки. По указанным реквизитам Вам необходимо будет оплатить счёт, после этого Вы получите номер отслеживания отправления.
Вы можете самостоятельно проверить стоимость доставки Вашего заказа:
ПОЧТА РОССИИ: https://www.pochta.ru/parcels
СДЭК: https://www.cdek.ru/ru/calculate
ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ГАБАРИТЫ КОРОБКИ (с куклой) 35х15х10 см, вес до 1 кг
Куда вы отправляете электронный/ цифровой товар после оплаты?
После полной оплаты вы получите письмо со ссылкой на электронный (цифровой) товар на указанную вами электронную почту (Email).
Если у меня нет электронной почты, вы можете отправить мне выкройку по почте через службы доставки?
Наличие электронной почты – это обязательное условие при покупке цифрового товара в формате JPG или PDF.
По месту фактического вашего проживания выкройки, мастер-классы могут быть отправлены исключительно в распечатанном виде и на бумажном носителе. В этом случае стоимость заказа увеличится на стоимость услуг доставки.
Как быстро я получу выкройку после оплаты?
После оплаты цифровых товаров на сайте imamaika.ru – в течение 1 минуты. Если же вы приобрели физический товар, срок и стоимость доставки зависит от выбранной и оплаченной вами службы доставки.
Что делать, если ссылка на электронный товар недоступна?
В целях безопасности активные ссылки на электронные (цифровые) товары даются на непродолжительный промежуток времени. Рекомендую скачать выкройку не позднее дня покупки. Если вы не смогли или не успели скачать, то в ответном письме с неактивной ссылкой напишите о проблеме – я пришлю вам материал еще раз.
Могу ли я запросить повторно случайно удалённую или потерянную выкройку, купленную на вашем сайте?
Конечно! Напишите мне о проблеме в ответном письме с номером заказа, либо через форму обратной связи в разделе «Контакты» с указанием вашего имени, фамилии и Email, которые вы указывали при покупке.
Могу ли я распечатать pdf файл на принтере?
Да. Распечатать весь файл pdf или её часть (например, только выкройки) вы можете на любом принтере.
Что делать, если у меня нет принтера?
Закажите печать файла и оплатите доставку товара или выберите в каталоге уже имеющийся бумажный распечатанный вариант товара.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите мне